Prikazano je sporočilo

Na zaslonu na dotik tiskalnika je prikazano sporočilo

Preverite sporočilo in ustrezno ukrepajte.

• Nepravilen zadnji izklop napajanja. Ob izklopu napajanja pritisnite gumb .

  Napajalni kabel je bil morda izključen, ko je bil tiskalnik še vklopljen.

  Na zaslonu na dotik tiskalnika izberite OK, da prekličete napako.

  Za pravilen izklop glejte razdelek Vklop in izklop tiskalnika.

• Ni mogoče vzpostaviti povezave s strežnikom. Počakajte in ponovite postopek.

  Povezava tiskalnika s strežnikom ni mogoča zaradi napake v komunikaciji.

  Na zaslonu na dotik tiskalnika izberite OK, da prekličete napako, in čez nekaj časa poskusite znova.

Prikazana je napaka v zvezi s samodejnim 2-stranskim tiskanjem

1. Preverjanje Glejte razdelek Težave pri samodejnem 2-stranskem tiskanju in ustrezno ukrepajte.

Prikaže se napaka, da je napajalni kabel izključen (Windows)

Tiskalnik je bil morda izključen, ko je bil še vedno vklopljen.

Preverite sporočilo o napaki, prikazano v računalniku, in kliknite V redu (OK).

Tiskalnik začne tiskati.

Za pravilen izklop glejte razdelek Vklop in izklop tiskalnika.

Napaka pri pisanju/Izhodna napaka/Napaka v komunikaciji (Windows)

1. 1. preverjanje Če tiskalnik ni vklopljen, preverite, ali je priklopljen na vir napajanja, in ga vklopite.

2. 2. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

   Če uporabljate kabel USB, se prepričajte, da je pravilno povezan s tiskalnikom in računalnikom. Ko je kabel USB trdno vključen, preverite naslednje:

   • Če uporabljate vmesnik, npr. zvezdišče USB, ga izključite, tiskalnik povežite neposredno v računalnik in ponovno poskusite tiskati. Če tiskalnik zdaj deluje normalno, je težava nastala zaradi vmesnika. Obrnite se na prodajalca vmesnika.
   • Morda je kaj narobe s kablom USB. Zamenjajte kabel USB in ponovno poskusite tiskati.

   Če tiskalnik uporabljate prek omrežja LAN, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno nastavljen za uporabo prek omrežja.

3. 3. preverjanje Preverite, ali so gonilniki MP Drivers pravilno nameščeni.

   Če želite odstraniti nepotrebne gonilnike in namestiti najnovejše gonilnike, glejte razdelek Posodabljanje gonilnika.

4. 4. preverjanje Če je tiskalnik v računalnik priključen s kablom USB, prek računalnika preverite stanje naprave.

   V skladu s spodnjim postopkom preverite stanje naprave.

   1. Izberite Nadzorna plošča (Control Panel) > Strojna oprema in zvok (Hardware and Sound) > Upravitelj naprav (Device Manager).

      Opomba

      • Če se prikaže zaslon Nadzor uporabniškega računa (User Account Control), izberite Da (Yes).

   2. Odprite Lastnosti podpore za tiskanje USB (USB Printing Support Properties).

      Dvokliknite Krmilniki USB (Universal Serial Bus controllers) in Podpora za tiskanje USB (USB Printing Support).

      Opomba

      • Če se zaslon Lastnosti podpore za tiskanje USB (USB Printing Support Properties) ne prikaže, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

        • 2. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

   3. Kliknite zavihek Splošno (General) in preverite, ali obstaja težava v napravi.

      Če je prikazana napaka naprave, glejte razdelek Pomoč za operacijski sistem Windows, da jo odpravite.

Druga sporočila o napakah (Windows)

1. Preverjanje Če se sporočilo o napaki prikaže kje drugje, ne na prikazovalniku stanja tiskalnika, preverite to:

   • »Zmanjkalo je prostora za shranjevanje tiskalnih opravil (Could not spool successfully due to insufficient disk space)«

     Zbrišite nekaj nepotrebnih datotek, da povečate količino razpoložljivega prostora na disku.

   • »Zmanjkalo je pomnilnika za shranjevanje tiskalnih opravil (Could not spool successfully due to insufficient memory)«

     Zaprite druge aplikacije, da povečate količino prostega pomnilnika.

     Če tiskanje še vedno ni mogoče, ponovno zaženite računalnik in ponovno poskusite tiskati.

   • »Gonilnika tiskalnika ni mogoče najti (Printer driver could not be found)«

     Če želite odstraniti nepotrebne gonilnike in namestiti najnovejše gonilnike, glejte razdelek Posodabljanje gonilnika.

   • »Ne morem natisniti imena aplikacije (Could not print Application name) - imena datoteke«

     Poskusite tiskati znova, ko se trenutno tiskalno opravilo zaključi.